チャームの匠

charmのカスタマーサポート部。ここはいわゆるお客様からの電話を受けるだけのコールセンターではありません。実はお客様に関わる様々な業務を幅広く行っている部署なのです。”お客様からの電話での質問に答える””お客様から来るメールでの質問に返信する””インターネットで注文をした際の備考欄に記載されたメッセージに返答する”。

アクア専門カメラマンを取材しました。ECサイトにおける画像のクオリティは購買意欲を最も左右させる要因の一つになっている今、アクアリウムの生体を撮影する匠の仕事ぶりを紹介します。

charm社内に存在するアクアリウムの匠たち。そんな匠の職人技を紹介するこのシリーズ、「charmの匠」の第二回目は水槽梱包職人をご紹介します。荷物を無事に届けるためにcharmの取扱商品は多岐にわたります。魚や昆虫などの生き物から、水草や...